LEGO® SERIOUS PLAY®: una metodología innovadora para el sector asegurador!

 

LEGO® SERIOUS PLAY®: una metodología innovadora para el sector asegurador!

Logrando el Flow, para entender el riesgo, hacer conciencia y abordar la importancia de los seguros. Hoy  existen muchas técnicas, aplicadas por las corporaciones, para encontrar nuevas soluciones, nuevos productos y servicios que ofrecer al mercado.

De igual manera desde la perspectiva de los riesgos y seguros, creemos que las cosas ya estan definidas, que ya no podemos crear nuevas soluciones y que entender todos estos conceptos que rodean al sector es muy complicado, mas pesado que un ladrillo, y no precisamente uno de LEGO®.

La mejor forma de  promover el conocimiento y  generar ideas en equipo es a través de esta metodología. LEGO® SERIOUS PLAY® es un proceso innovador que profundiza en la reflexión y el diálogo, permitiendo entender contextos y encontrar soluciones creativas en las que todos los participantes tienen el mismo nivel de intervención.

Esta metodología tiene sus inicios en el año 1995, cuando la compañía LEGO®, se percató de que los niños empezaban a jugar de otra forma ante la entrada de los videojuegos en el mercado. La empresa comenzó a emplear diversas técnicas de trabajo, para así dar con una estrategia que les permitiera crear nuevas ideas y soluciones para que volvieran a jugar con sus famosos bloques. Fue entonces cuando, viendo la importancia de implicar a sus empleados, fueron desarrollando una estrategia evolutiva en la que a través del uso de piezas LEGO®, podían reproducir arquetipos tridimensionales que representaran retos y problemas empresariales.

Este procedimiento necesita la presencia de un facilitador, que es la persona que conoce la técnica y dirige la sesión y esta debidamente certificado, y se debe contar un mínimo de dos participantes y un máximo de doce personas por facilitador. El facilitador presenta un reto al equipo, un reto orientado a entender un concepto, hacerlo propio, a la resolución de un problema o a satisfacer una necesidad, y durante un límite de tiempo, cada participante debe encontrar una respuesta y representarla mediante una construcción con las piezas. Finalizado el tiempo, los participantes comparten su propuesta con el resto del equipo.

Esta metodología la hemos llevado a cabo para compañías de seguros, y sus aliados, en el marco de la concepción de riesgos y su tratamiento, y la importancia de la transferencia a las compañías de seguros y de las medidas que debe tomar el asegurado para mitigar sus riesgos.

Concluimos las jornadas con la construcción en equipo. Cada equipo trabajó para encontrar una solución como idea para mejorar los riesgos para sus clientes o propios negocios, construyéndola entre todos con los bloques de LEGO®. Pudimos ver diversas soluciones para el planteamiento del último reto, representadas en forma de servicio o de proceso.

Hemos podido comprobar los beneficios de esta metodología danesa que consigue el desbloqueo del potencial imaginativo e innovador de los integrantes, una toma de decisiones de forma rápida y una mejora de capacidad de comunicación, como consecuencia de compartir y explicar la solución representada con el resto del equipo, un equipo que por tanto escucha y valora todas las ideas y soluciones generadas.

Anímate, consulta con Ingetech la aplicación de esta metodología, lleva el conocimiento y las soluciones de manera divertida a otro nivel en donde todos los miembros del equipo proponen una solución y estan de acuerdo.

Seguro lo hacemos bién!!!

By Ingetech